Datové schránky - problémy a jejich řešení
Nejsnadnější cestou řešení problémů s datovou schránkou bývá zavolání na bezplatnou hotline datových schránek na telefonním čísle (pracovní dny 8:00 – 18:00):
954 200 200
Znamé problémy
- Obálka datové zprávy neobsahuje datum doručení zprávy – nutno přečíst a poznačit z přehledu Dodaných zpráv nebo uložit doručenku.
- Dlouhodobá platnost elektronicky podepsaných dokumentů – konverze do papírové podoby.
- Výpadky – většina výpadků je plánovaných na noční hodiny a víkendy (počítejte s možností, že se celý víkend nemusíte dostat do datové schránky). Obzvláště na přelomu roku bývají plánované výpadky v délce několika dnů.